Zagubiony rachunek

Jak się okazuje, zgubienie oryginalnego rachunku telefonicznego nie jest tak wielkim problemem jak mogłoby się wydawać. Należność można uregulować za pomocą druku zastępczego – np. druku przelewu lub wpłaty gotówkowej. Płatności można dokonać na poczcie lub w banku, tam też można otrzymać odpowiedni druk. Na druku obok imienia i nazwiska, należy wpisać numer konta TP, na które przelewa się należność oraz numer ewidencyjny Klienta. Numery te można znaleźć np. na rachunku z poprzedniego miesiąca. W przypadku, kiedy nie pamięta się, jaką kwotę należy uiścić, należy zatelefonować z pytaniem do błękitnej linii lub samodzielnie sprawdzić kwotę płatności korzystając z osobistego konta w TP. Można to zrobić zarówno telefonicznie, jak i przez internet.