Można zgłaszać:
awarie sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, miejsca, w których doszło do zapadnięcia się nawierzchni przy studzience kanalizacyjnej, stan wodomierza, inne kwestie związane z obsługą sieci.
Kontakt z centralą przez cały tydzień pod numerem tel. (44) 724-78-62 lub osobiście w siedzibie ZGWK przy ul. Kępa 19. Od niedawna po godzinach otwarcia firmy oraz w dni wolne od pracy można skorzystać ze znajdującego się przy wejściu głównym dzwonka alarmowego.